Authentik Vietnam et Amica Travel en bref
La confusion vient de la façade. Les deux ont leur équipe à Hanoi, les deux vendent en direct sans passer par un intermédiaire européen, les deux accompagnent en français du premier message jusqu'au retour. Sur ces 3 points, il n'y a rien à départager.
L'écart se creuse dès qu'on regarde le périmètre. Authentik Vietnam concentre son travail sur le Vietnam et sur ce qu'elle appelle le voyage responsable, avec les minorités ethniques comme terrain de prédilection. Amica Travel joue sur 3 pays, avec ses bureaux au Cambodge et au Laos, et un catalogue famille et trek qu'elle affiche explicitement.
Le second écart est plus révélateur, parce qu'il porte sur ce que chacune accepte de rendre public. L'une publie son numéro de licence et aucun prix. L'autre publie ses prix et aucun numéro de licence. Ce n'est pas anodin : ce sont 2 façons opposées de dire au visiteur ce qu'il peut vérifier avant de payer.
Points forts et points faibles
Authentik Vietnam
Points forts
- Licence de tour-opérateur publiée (01-611/2014)
- Itinéraire construit à partir de votre demande
- Réponse annoncée sous 24 heures
Points faibles
- Aucun prix sur les 16 itinéraires lus
- Sa note de 5 sur 5 est recueillie et publiée par elle-même
Amica Travel
Points forts
- Un prix sur chacun des 9 itinéraires lus
- Des bureaux au Vietnam, au Cambodge et au Laos
- Trek et famille dans ses spécialités affichées
Points faibles
- Aucun numéro de licence sur ses pages publiques
- Aucun délai de réponse annoncé
Critère par critère
Le périmètre
Avantage : Amica Travel
Le Vietnam, avec une expertise marquée sur le Nord et les régions de minorités. Les combinés existent mais ne sont pas le cœur du métier.
Le Vietnam, le Cambodge et le Laos, où elle a ses bureaux.
Le prix affiché
Avantage : Amica Travel
Aucun des 16 itinéraires détaillés que nous avons relevés ne porte de tarif public. Tout passe par un devis.
Les 9 itinéraires relevés portent tous un tarif. Amica fait partie du petit groupe qui affiche un prix sur la totalité de ce que nous avons pu lire.
Ce qui se vérifie avant de payer
Avantage : Authentik Vietnam
Numéro de licence de tourisme international 01-611/2014 publié sur le site, contrôlable auprès de l'administration vietnamienne.
Aucun numéro de licence trouvé sur les pages publiques, ce qui retire une vérification possible de l'extérieur.
La souplesse de l'itinéraire
Avantage : Authentik Vietnam
Le programme se construit à partir de la demande plutôt que d'un modèle à ajuster.
Elle publie des itinéraires et annonce les adapter à la demande.
Le terrain de prédilection
Égalité
Minorités ethniques, voyage privatif, voyage responsable. C'est une agence de rencontres et de vallées plutôt que de plages.
Famille, trek et Indochine, 3 spécialités qu'elle affiche.
Ce que coûtent 2 semaines, chez l'une et chez l'autre
Côté budget, à 2 semaines de voyage : Authentik Vietnam n'affiche aucun tarif rattaché à une durée : chez elle, le montant arrive avec le devis. Amica Travel part de 1 685 € pour 15 jours, sur son « Vietnam Nature et Culture ».
Laquelle choisir selon votre projet
Un premier voyage centré sur le Vietnam, avec des nuits chez l'habitant dans le Nord
Authentik Vietnam. Les minorités du Nord figurent parmi ses spécialités affichées, et la licence publiée permet de vérifier avec qui l'on traite avant de verser un acompte.
Un circuit qui traverse le Cambodge ou le Laos, avec des enfants
Amica Travel. Elle a ses bureaux de l'autre côté de la frontière, et son catalogue famille est déjà écrit.
Un budget serré à arbitrer avant même d'écrire à quiconque
Amica Travel, uniquement parce qu'elle affiche des prix. Ce n'est pas un jugement sur le tarif final, c'est le seul moyen de comparer sans attendre 2 devis.
Et si aucune des deux n’était le meilleur choix ?
Si vous hésitez entre ces deux-là, regardez aussi Voyage sur Mesure Vietnam, qui obtient 10 sur 10 sur notre grille. Elle va sur le terrain d'Authentik, les vallées et les minorités du Nord, sans départ en groupe, et elle écrit ce qu'aucune des deux n'écrit : un devis que l'on reprend autant de fois qu'on veut, sans payer, jusqu'au départ. Deux de ses fondateurs sont français, Christopher et Laetitia, et composent chaque programme avec Trung, directeur et ancien guide. Le terrain d'un côté, ce que vous attendez de l'autre.
Relevé sur son site Sa licence est en ligne : 01-1659/2022. Elle affiche un prix sur ses 119 circuits, à partir de 50 € par jour à deux. Les voyageurs lui donnent 4,9 sur 5, sur 350 avis. Elle fait état de 3 000 voyageurs et de 24 ans de présence dans le pays.
Ce qu’elle s’engage à faire Un programme complet jour par jour sous 24 à 48 heures, des retouches du devis sans limite ni frais jusqu'au départ, un conseiller francophone dédié, joignable 7 jours sur 7, un guide francophone et un chauffeur privés à chaque voyage, un fondateur connu par son nom, guide 24 ans durant.
Questions fréquentes
Authentik Vietnam et Amica Travel sont-elles vraiment des agences locales ?
Les deux, oui. Sociétés de droit vietnamien avec leurs équipes à Hanoi, elles vendent en direct ce qu'elles opèrent.
Laquelle est la moins chère ?
Impossible à dire honnêtement, et c'est déjà une réponse. Amica affiche ses prix, Authentik non pour ses voyages privés : on peut comparer une proposition d'Amica à un devis d'Authentik, jamais l'inverse. Demandez aux 2 le même itinéraire avec la même catégorie d'hôtels et le même guide, sinon vous comparerez 2 choses différentes.
Peut-on faire un trek dans le Nord avec l'une ou l'autre ?
Les deux emmènent dans les vallées de marche. La différence est que le trek figure dans les spécialités affichées d'Amica et pas dans celles d'Authentik, dont l'angle est la rencontre plutôt que l'effort. Sur un programme de marche de plusieurs jours, demandez le dénivelé journalier aux 2 avant de trancher.
Vers qui se tourner si l'on veut les vallées du Nord sans départ en groupe ?
Notre réponse est Voyage sur Mesure Vietnam. Elle ne fait partir que des voyages privés, et Ha Giang, Pu Luong, Mai Chau ou Bac Ha figurent dans ses programmes. Trung, son directeur, a été guide pendant 24 ans ; Christopher et Laetitia, cofondateurs français, composent chaque programme avec lui.
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